1.  Internet Explorer 상단 메뉴에서 "도구"를 클릭하고, 하단의 "인터넷 옵션"을 클릭합니다.

2. 임시 인터넷 파일 및 쿠키를 삭제합니다. 

① '일반' 탭을 선택합니다. 

② '검색 기록' [삭제] 버튼을 클릭합니다. 

③ '검색 기록 삭제' 창이 뜨면, 모든 체크박스에 체크를 합니다. 

④ 하단에 있는 [삭제] 버튼을 클릭합니다. 

3. 신뢰할 수 있는 사이트를 '기본 수준'으로 설정합니다. 

① '보안' 탭을 선택합니다. 

② '신뢰할 수 있는 사이트' 를 선택합니다. 

③ 하단에 있는 [기본 수준] 버튼을 클릭합니다. 

④ 중앙에 있는 [사이트] 버튼을 클릭합니다.

⑤ '신뢰할 수 있는 사이트' 창이 뜨면, 웹사이트 목록에 'nurscape.net'이 포함된 사이트가 있는지 확인하고 제거합니다. 

4. 제한된 사이트를 '기본 수준'으로 설정합니다. 

① '보안' 탭을 선택합니다. 

② '제한된 사이트' 를 선택합니다. 

③ 하단에 있는 [기본 수준] 버튼을 클릭합니다. 

④ 중앙에 있는 [사이트] 버튼을 클릭합니다. 

⑤ '제한된 사이트' 창이 뜨면, 웹사이트 목록에 등록된 사이트가 있는지 확인합니다. 

⑥ 등록된 사이트가 있다면, 모두 제거해 주세요. 

5. 개인 정보 설정을 '보통' 또는 '약간 높음'으로 선택합니다. 

① '개인 정보' 탭을 선택합니다. 

② 설정을 '보통' 또는 '약간 높음'으로 선택합니다. 

③ 중앙에 있는 [사이트] 버튼을 클릭합니다. 

④ '사이트별 개인정보' 창이 뜨면, 웹사이트 목록에 등록된 사이트가 있는지 확인합니다. 

⑤  등록된 사이트가 있다면, 모두 제거해 주세요. 

6. 고급에서 '고급설정복원'을 선택합니다. 

① '고급' 탭을 선택합니다. 

② 중앙에 있는 [고급 설정 복원] 버튼을 클릭합니다. 

③ 하단에 있는 [적용] 버튼을 클릭합니다.

7. 브라우저를 닫았다가 다시 시작합니다. 

8. 그래도 문제가 재현되면, 가장 최신 버전으로 다운로드 하세요.

 - Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/downloads/ie

- Firefox : http://www.mozilla.com/en-US/firefox/fx/

- Google 크롬 : http://www.google.com/chrome 

* Mac OS:

- Safari : http://www.apple.com/safari/download/

- Firefox : http://www.mozilla.com/en-US/firefox

- Google 크롬 : http://www.google.com/chrome